Política de envío

En Pocket Recorder, nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura. Por favor, revisa nuestra política de envío a continuación antes de realizar tu compra.

1. Procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

  • Los pedidos se procesan y envían únicamente de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, cuando esté disponible.

2. Tiempo de envío

  • El tiempo estimado de entrega es de hasta 30 días a partir de la fecha de procesamiento del pedido.

  • Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el transportista y otros factores externos fuera de nuestro control.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, clima, huelgas o servicios del transportista.

3. Costos de envío

  • El costo del envío se calcula y muestra en el momento de la compra.

  • En algunas promociones, Pocket Recorder puede ofrecer envío gratuito. Esta información se indicará claramente en la página de promoción o en la tienda.

4. Pedidos internacionales

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos de aduana en tu país. Estos cargos no están incluidos en el precio ni en el costo de envío y son responsabilidad del comprador.

  • Te recomendamos verificar las políticas de importación locales antes de realizar un pedido.

5. Problemas con la entrega

  • Si tu pedido no llega dentro de los 15 días, contáctanos a través de nuestro correo de soporte: PocketRecorder@outlook.com

  • Revisaremos el estado de tu envío y trabajaremos contigo para resolver cualquier inconveniente.

  • No podemos hacernos responsables de direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Asegúrate de que todos los datos de envío sean correctos antes de finalizar la compra.

6. Cambios en la política

  • Pocket Recorder se reserva el derecho de actualizar esta política de envío en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a los pedidos realizados después de la fecha de actualización.